前晚8时 ，年中最大的网购节“6·18”拉开序幕 。取消预售，是今年“6·18”最大看点 。没有预售 、xm外汇平台佣金定金、尾款等环节 ，今年“6·18”变简单了 。但在促销常态化的当下 ，读者还会为“6·18”买单吗?
仍是一场拉锯战
根据“6·18”的安排 ，天猫有两次售卖期 ，第一次自5月20日晚8时开展，第二波自5月31日晚8时开展 。京东只安排了一次大促 ，5月31日晚8时现货开卖 ，支出者不用蹲点付尾款。XM外汇平台也就是说 ，原本是京东主场的“6·18”，天猫在今年抢跑了11天 。
伴随着“6·18”“双11”而生的预售制 ，一度是网购狂欢的救星 。2012年“双11”前 ，为了下降大促当天的流量压力 ，天猫率先引入预售模式 ，提早锁定需求 ，通过销量前置的手段来准备库存和减轻物流压力 ，预售订单有时占据买东西节总订单的一半左右 。对商家而言 ，预售商品的销量也能检验市场效果 ，一旦订单不及预期 ，还能及时变更主打商品 。
彼时 ，预售玩法新鲜 ，费用更低 ，EC外汇代理赠品也多 ，还能下降支出者一次性付款时的压力 。因此 ，预售模式是一场平台 、商家和买家的“三赢游戏” 。如今 ，电商天下早已时过境迁 。预售模式衍生出复杂的满减机制 、发货时间冗长等负面因素 ，成了投诉重灾区 。2023年全国消协机构受理投诉现状呈现 ，电商平台预售模式存在五大难题 ，即“尾款”涨价不诚信 、预售商品不价保、承诺赠品不兑现 、承诺时间不发货 、“最低价”宣传不属实 。在这一根源下，留住读者、保住增量 ，成了电商平台的首要方向 ，取消预售也在情理之中 。
预售或许会淡出网购狂欢 ，但超长的促销期 ，注定了今年“6·18”仍是一场拉锯战 。漫长的促销时段，引发支出疲劳感。一位直播电商主管人说 ：“年中大促叫‘6·18’ ，很多卖家都悄悄提早打折，赶在正日子前错峰大促 。”
直接打折表诚意
如今，“6·18”不再是费用洼地 ，稳住读者大盘才是关键 。
一条动态资讯在“6·18”前尤为扎眼 。淘宝网日前公布改版 ，再次上线淘宝网早期论坛“淘江湖” 。项目主管人介绍 ，这是淘宝网7年来最大力度的一次替换 ，富拓外汇代理针对支出者用网页版买东西的体验做了优化 ，比如登录情形做了更长时间保持 、买东西车第一次展示券后价 、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”提升了发票运维等 。淘宝进入速度变快了 ，读者可以自己配置影片和直播是否自动播放……这些细微的改动 ，以往鲜有人留意 ，在今年“6·18”却成了优化读者体验的看点。
在争夺读者的战场 ，电商平台的“焦虑感”一览无余 。更直接的表现是 ，“双11”等买东西节早期的“五折会场”也在今年回归，华为 、耐克、优衣库等品牌商品 ，无需任何叠加优惠，直接五折抢购。这是今年“6·18”给读者最大的诚意 。
作为网购大促的投诉重灾区，售后难题也是“6·18”试图破局的一环 。“今年‘6·18’，我们第一次将AI技术和直播结合进行一小步测试 ，希望给读者带来更好的体验 。”美腕合伙人蔚英辉说，AI数字人可补充真人主播的空缺时段 ，实现24小时不停播，让直播间和货架电商一样 ，在任何时段都能服务读者。AI智慧客服也能担任直播咨询服务 ，在售前 、售中阶段的任意时段，去辅助主播处理读者有关产品的疑问 ，给到读者最优的买东西选择 。针对大促期间发货慢的难题 ，淘宝也变更了商家发货时限 。如果超时发货买家发起投诉 ，商家可能需要赔付。并且还将视商家 、商品虚假发货的严峻程度 ，给予处罚 。
影片号成“黑马”
如今 ，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量，“6·18”更像是电商平台的年中考核 。淘宝和京东依然是“6·18”的主角 ，微信影片号成了今年的“黑马”，抖音似乎有自己的节奏 ，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场 。
当前 ，腾讯强化了影片号直播带货生态的投入力度。腾讯财报呈现 ，今年一季度 ，受影片号、搜一搜等高毛利产品的上升拉动，腾讯推广薪资265.06亿元 ，同比上升26% ，毛利145.20亿元 ，同比上升66% ，毛利率由去年同期的42%提高至55% 。影片号总读者利用时长同比上升超80% 。今年以来 ，影片号新增开放超20个三级类目 ，并推出多个达人激励 。
小红书也公布将在“6·18”期间对直播 ，尤其是店铺直播给予核心倾斜 。数据呈现，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比上升5倍 ，店播购买读者数同比上升12倍 ，月销过百万商家数同比上升7.4倍 。店播已成为商家在小红书稳健经营的关键方法。
相比去年“6·18”，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售 。在中小主播“全民使命”玩法中 ，主播直播分销托管商品 ，可根据单日分销商品GMV规模 ，奖励相应的直播曝光流量券 。
如今，电商市场群雄逐鹿 ，“6·18”不再只是一个卖场 ，更像是一个舞台 ，展示的不只是最低的费用 ，而是常态化低价的供应水平 。毕竟 ，在零售领域，费用才是“王炸” 。(记者 查 睿)
