团购遇纠纷 ,维权该找谁?

2025-07-04 08:53:50 · 外汇平台xm代理 百科

团购遇纠纷,维权该找谁?

归纳 :汤晓雪出处:人民网—人民日报 查看次数 :发布时间 :2024-05-14 11:16:09【字体 :小 大】

  当下,不少支出者通过微信群 、小程序或者团购平台选购商品 ,费用实惠 、方便快捷。xm外汇官网登录不过  ,团购涉及生产商 、供货商和团购平台等多个主体,如果支出者需要维权 ,该找谁呢?

  河南支出者董先生在团购一款零食时就遇到了商品缺斤少两的难题 ,包装上标注净含量为65克,收到货实际重量却只有50克。董先生把生产商 、供货商和团购平台三方都告上了法庭 ,倡导退货退款并请求给予500元惩罚性赔偿。

团购遇纠纷,维权该找谁?

  然而 ,三方主体都倡导自己不应承担责任 。平台方表示 ,XM外汇开户自己仅供给网络服务 ,不是商品实际销售者,不应担责 ,应由供货商承担责任 。供货商则倡导 ,虽然给平台供过货,但涉案商品并不是其供给的 ,也不应承担责任。生产商称,出厂的商品都是符合质量要求的合格产品,对董先生买到的商品为何缺少克重并不知情 。

  “根据支出者权益保护法 ,支出者通过网络交易平台购买商品或者服务 ,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。”北京网络法院承办法官王红霞介绍,到底谁来承担销售者责任,这是争议焦点 。

  本案中 ,平台经营者并没有按照电子商务法的Exness外汇开户条例公示电子商务经营者的数据 ,而且货款收款方也是平台 ,供货商也有证据证明涉案商品并非自己供给  。“综合来看,应当认定平台为涉案商品的销售者,承担产品销售者责任。”王红霞说,因涉案商品存在实际商品净含量明显少于标注净含量的难题 ,董先生倡导解除合同 、退货退款的诉讼请求,引发合同目的无法实现  ,法院予以拥护。

  此外 ,我国支出者权益保护法条例 ,经营者供给商品或者服务有欺诈行为的 ,应当按照支出者的要求提升赔偿其受到的损失,提升赔偿的金额为支出者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;提升赔偿的金额不足五百元的 ,为五百元 。法律另有条例的,依照其条例。

  针对董先生倡导的500元惩罚性赔偿的诉讼请求,北京网络法院认为 ,涉案商品包装上标注的重量与实际检查重量存在明显差距,超出了允许存在的误差规模,商品生产者不能够供给涉案商品出厂检查合格报告等资料,推定其存在故意欺诈,应承担500元的惩罚性赔偿责任 。但平台方对于涉案食品包装、标注素材并不能参与决定 ,AVA外汇代理不足以认定其存在故意欺诈 ,因此不应承担惩罚性赔偿责任 。

  “从保护支出者权益的角度来看 ,网络团购平台、微信群、小程序等平台运营者应该依照电子商务法条例 ,通过合理途径公示销售者主体数据,保护支出者知情权 。”北京网络法院提示 ,如果因未能依法公示引发支出者维权无门  ,不能举证证明自己仅为交易服务平台供给者 ,不能供给实际销售者资料的,应承担销售者责任 。(记者  魏哲哲)


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